消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响——基于目的地非道德事件情境下的实证研究
2017-04-30分类号：F592.7;F713.55
【部门】福建师范大学旅游学院
【摘要】
【关键词】消费者愤怒情绪 旅游意愿 负面口碑传播 自我效能感 目的地信任
【基金】教育部人文社会科学青年基金项目“在线消费者渠道转换行为的研究”(13YJC630154);; 福建省高校杰出青年科研人才培养项目“消费者意见领袖力的研究”(JAS14077)
【所属期刊栏目】旅游科学
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