【摘要】云计算是基于互联网的超级计算模式,是将信息技术和资源作为服务向客户提供的新兴计算方式,对于提高我国企业的IT应用水平具有战略意义。云计算服务的推广依赖于广大企业的接受、采纳和应用。基于技术-组织-环境理论,建立企业云计算公共服务使用意愿影响因素的理论模型并进行实证研究,结果表明企业对云计算服务的采纳和使用受到企业管理层动机、IT资源水平、企业规模和年龄的影响,同时受到外部压力包括强制性、规范性和模仿性压力的影响。研究结论为云计算和IT创新服务的管理和推广提供参考借鉴。