【摘要】宏观经济的高速增长必须以微观企业运作的高效率为前提。而企业运作的高效率主要取决于内部严格有效的全面质量管理，更主要取决于企业“一把手”对质量的高度重视。本文主要探讨了“一把手”质量意识的内涵与行为，“一把手”质量意识对企业运作效率的影响及如何培育强化“一把手”的质量意识三方面的内容，旨在使厂长（经理）们重视质量及管理，在改革中走质量效益型的道路，在质量中求生存，求发展。