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组织中的制度信任:概念、结构维度与测量

2018-02-15分类号:F272.92

【作者】戚玉觉  杨东涛  何玉梅  
【部门】南京大学商学院  东南大学经济管理学院  
【摘要】相对于人际信任,企业管理领域中,制度信任的研究数量和成果都十分不足,且在理论上存在概念的混淆、操作化定义和结构维度不清晰等问题,在实证方法上缺少适合的测量量表。本文将制度信任定义为成员对组织制度的信任程度,即制度的可信任程度,并从制度功能角度将制度信任划分为"衡量对制度性质和目的评价的合法性维度"和"衡量对制度执行效果评价的有效性维度"。继而按照规范的量表开发程序,建立初始量表并收集数据进行验证。探索性因素分析和验证性因素分析结果支持了理论维度的划分,各条目因素负荷值符合预期,主要拟合指标达到可接受水平。
【关键词】制度信任  概念  维度  测量
【基金】国家自然科学基金项目“指向价值观认同的人力资源实践构建及其对组织绩效的作用机制研究”(71372027);; 国家社会科学基金项目“互联网P2P借贷支持小微企业融资的协同机制与风险监管研究”(15BJY160)
【所属期刊栏目】经济管理
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