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修辞视角下组织合法性的话语构建——以中国百胜和麦当劳为案例

2018-01-15分类号:C936

【作者】武守强  冯云霞  
【部门】中国人民大学商学院  
【摘要】在全球化的背景下,组织主体的对外沟通与意义构建对于组织形象与组织合法性的修复和重构有重要影响。在组织遇到危机时,其传达的信息内容和表达方式在很大程度上与制度环境中的规范、规则及价值体系有关。本文以修辞学为研究视角,以Burke修辞范式为研究方法,对中国百胜和麦当劳官方公布的"福喜事件"公告为研究文本进行话语分析。本文发现:(1)在组织合法性的话语构建过程中,组织文本通过合理安排戏剧主义五要素并着重突出某几个要素,便能实现沟通主体的修辞目的,其中,动作要素与场景要素发挥重要作用;(2)在组织合法性的话语构建
【关键词】组织合法性  修辞  同一性  话语分析
【基金】
【所属期刊栏目】经济管理
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