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品牌仪式如何形成?——基于扎根理论的探索性研究

2017-12-15分类号:F273.2;F274

【作者】冉雅璇  卫海英  
【部门】中南财经政法大学工商管理学院  暨南大学管理学院  暨南大学企业发展研究所  
【摘要】品牌仪式是一系列围绕品牌活动的正式的、具有可重复模式、表达价值和意义的活动。品牌仪式已经在商业广泛应用,而其组成内核、形成机理却仍未曾可知。基于扎根理论,本文通过消费者深度访谈发现,品牌仪式是通过品牌基础意义向品牌仪式意义的迁移而形成,互动方式是意义"链"迁移的驱力。品牌基础意义包括产品意义(产品功能和产品价值)、情感意义(基础情绪和道德情绪)和文化意义(联想意义和价值观意义)三个层面,品牌仪式意义涵盖自我概念意义、自我展示意义、自我参与意义和自我更新意义。此外,品牌仪式的形成过程主要存在四类影响因素:仪
【关键词】品牌仪式  形成路径  扎根理论  整合模型  探索性研究
【基金】国家自然科学基金项目“服务仪式对品牌福祉的影响机制研究——以互动仪式链为视角”(71772077);国家自然科学基金项目“基于关系冲突视角下的企业互动仪式对品牌危机修复效果的影响”(71372169)
【所属期刊栏目】经济管理
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