【摘要】云计算环境下,应用软件访问服务的商业模式是目前社会关注的热点问题。本文针对Saa S模式以垄断厂商利润最大化为目标,考虑网络外部性强度和服务升级质量对定价策略的影响构建两阶段定价模型。分析结果表明:在厂商利润最大化的价格水平下,市场规模在时段1和时段2保持一致;网络外部性强度和厂商对服务升级质量水平的承诺对最优价格、厂商利润、客户效用及市场规模都产生正面影响。