【摘要】作为企业文化,IBM公司总裁说:“本公司卖的不是电脑,而是卖服务。”同样,莆田外贸运输支公司是以“我们提供的不仅是运输,还有安全、经济、优质的服务”来塑造企业的形象。这是在近年运输市场强手如林,竞争日趋激烈的条件下,我们公司能够不断扩展业务,赢得企业效益和声誉的重要动因。