【摘要】在《创意经济与管理》一书中,作者围绕顾客价值主张将商业模式创新作基本点,以多个角度分析商业模式构成要素对企业管理模式创新的影响。该书通过互联网技术与理念对顾客需求作出预测,或让消费者自定义产品的架构并进入到产品设计中。然后,在消费者参与的基础上,为消费者提供服务或产品,进而为企业创造利润,形成全新的一套商业模式。