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自媒体时代危机事件对香港旅游产业的影响——以“香港导游强迫购物事件”为例

2017-11-25分类号:F592.7

【作者】袁宏舟  王翔  
【部门】中山大学旅游管理学院  吉林大学珠海学院  
【摘要】本文以旅游基础理论和传播学理论为研究视角,以"香港导游强迫购物事件"为例,运用量化研究、质化研究的研究方法进行实证研究,探讨从自媒体角度下的危机事件对香港旅游产业的影响,结果表示,受"香港导游强迫购物事件"影响,中国内地旅客更多选择个人游的方式访港,同时对香港入境收入也造成了不良影响。此研究有助于总结自媒体时代香港旅游危机的影响规律,以对香港旅游产业可持续性发展提供理论指导和实践参考。
【关键词】社交媒体  危机事件  危机公关  旅游产业
【基金】
【所属期刊栏目】宏观经济管理
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