【摘要】本研究采用定性与定量相结合的方法,探索我国图书馆普通员工的职业胜任力特征。在专家访谈和关键事件行为访谈基础上,编制"图书馆员自我评价问卷",并以此为测量工具在全国范围内实施问卷调查。根据对2799个有效样本的统计分析,建立我国图书馆普通员工职业胜任力模型和胜任力测评量表,阐释图书馆普通员工职业胜任力及其子维度的表现特征,探讨个人、教育、工作等因素对胜任力的影响,以及胜任力对工作满意度、离职倾向和组织承诺3个绩效指标的预测作用。