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差错规避对部门绩效的影响:一个跨层链式中介模型

2017-04-27分类号:F272.92

【作者】张若勇  张柳柳  王海珍  
【部门】兰州大学管理学院  
【摘要】差错规避氛围使部门内产生"不求有功,但求无过"的消极心态,但同时也促使员工为预防差错而努力,它将如何影响部门绩效?影响机制是什么?本文针对上述问题提出跨层(浴缸)模型,探讨差错规避氛围(包括差错紧张和差错掩盖两个维度)对部门绩效的间接作用,考察个体层面的建言角色身份和抑制性建言行为的链式中介作用。利用130名部门领导和429名员工的配对样本数据,采用多层结构方程模型分析检验了所提出的模型。结果表明:(1)差错紧张氛围与员工建言角色身份显著正相关;(2)员工建言角色身份与抑制性建言行为显著正相关;(3)员工
【关键词】差错规避氛围  差错紧张  差错掩盖  建言角色身份  抑制性建言行为  部门绩效
【基金】国家自然科学青年基金项目(71102155;71102156);; 中央高校基本科研业务费专项资金(15LZUJBWZY120;16LZUJBWZD001);; 国家社会科学基金重点项目(14AGL013);; 教育部人文社会科学研究青年基金项目(16YJC630168)
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