【摘要】中国人口老龄化已经进入快速发展期,为提高养老院的医疗服务质量,养老机构在医疗信息系统上投入了大量的财力和人力,但使用的效率并不高。象征接受被认为是导致医疗信息系统无法实现其预期效用的根源,因此识别老人们象征接受的影响因素进而制定相应的管理策略已然变得十分迫切。选取一家公办养老院和一家民办养老院作为研究对象,调查对象为养老院内的老人。采用现场发放问卷和现场回收的方式获取数据,以提高问卷的回收率。为避免共同方法偏差对研究结果的影响,采用分时间段的问卷调查法,对336位老人展开为期6个月的问卷调查。使用SPSS