【摘要】中国—东盟跨境电商的发展具有区位、贸易基础等优势,但同时也面临跨境电商平台下消费者购物体验差、跨境物流体系滞后、信用保障机制不完善等问题。构建跨境电商线上线下运作机制是提升跨境电商的重要举措,可在中国—东盟跨境电商蓬勃发展的基础上,构建中国—东盟跨境电商平台与供应商协同机制、线上线下协同机制、跨境平台与物流协同机制,并从规范跨境电商市场秩序、创新物流模式、完善跨境电商支付和信用体系、加强跨境电商人才培养等方面入手,促进中国—东盟跨境电商线上线下模式的发展。