【摘要】传统零售百货投入的高级生产要素较少、对消费者缺乏精准定位、与上游企业的合作方式雷同、对科技的应用过于缓慢,这些是电商背景下传统零售百货业陷入发展困境的主要原因。文章认为,应通过重新定位百货业零售企业、突出商品策略、优化商品种类与结构选择以转变传统零售百货总体战略,实施差异化与成本领先战略,采取正确的促销策略,提升服务水平和体验感受,不断完善传统零售百货业的营销战略。