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以人为本、顾客至上——解读“汤姆·彼得斯”等管理学者的管理思想

2000-12-30分类号:F091

【作者】张剑渝
【部门】西南财经大学工商管理学院!成都610071
【摘要】
【关键词】彼得斯  管理学者  顾客忠诚度  传统管理理论  管理原则  重复购买行为  创造顾客价值  股东价值  多角化经营  产品观念  
【基金】
【所属期刊栏目】财经科学
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