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以人为本、顾客至上——解读“汤姆·彼得斯”等管理学者的管理思想
2000-12-30
分类号:F091
【作者】
张剑渝
【部门】
西南财经大学工商管理学院!成都610071
【摘要】
【关键词】
彼得斯 管理学者 顾客忠诚度 传统管理理论 管理原则 重复购买行为 创造顾客价值 股东价值 多角化经营 产品观念
【基金】
【所属期刊栏目】
财经科学
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