【摘要】相信每一位教师、尤其是班主任可能都有这样的经历:课间,你正在教室里批改作业,学生心急火燎地跑来"老师,谁和谁打起来了";"谁谁抢我的东西";"谁和谁不和我玩儿,还孤立我";……不胜枚举。这些学生之间的矛盾解决不好很容易上升为家校矛盾,严重影响学校正常的教育教学秩序。为了规范学生行为,便于学生管理,很多班主任结合班级情况制定班级公约;任课老师为了提高课堂效率提出课堂行为要求;家长为了帮孩子养成良好行