【摘要】ISO 9000标准主要是针对实体产品质量而提出的一种管理手段,其核心是通过过程控制,对影响产品质量的各个环节进行检测、纠错、改进,实现风险防范,达到质量管理目标。本文在分析虚拟产品—档案数字资源定义、属性和质量要求的基础上,探讨了该标准对虚拟产品进行质量管理的适用性,界定了具有档案数字资源特色的质量管理术语的内涵和外延,为未来数字档案馆的质量管理体系构建奠定了基础。