微信公众号:消费者关注与品牌情感联系
2017-06-15分类号：F713.55
【部门】四川大学商学院
【摘要】使用自我展示品牌、品牌热爱、品牌忠诚和口碑等变量构建结构方程模型,探讨消费者关注品牌微信公众号行为关联的品牌情感状态以及品牌自我展示属性对品牌情感和口碑意愿的影响。数据表明,消费者对关注的品牌有一定的忠诚度和正向口碑意愿,但品牌情感还未达到热爱程度,对于品牌能否展示自我形象持中立态度。变量关系表明,自我展示品牌的内在自我和社会自我属性对品牌热爱均有正向影响;品牌热爱对品牌忠诚和口碑均有正向影响;内在自我属性对品牌忠诚和口碑均有正向影响,而社会自我对品牌忠诚和口碑无显著影响。研究结论对理解消费者与品牌的在线
【关键词】微信公众号 自我展示品牌 品牌热爱 品牌忠诚 口碑
【基金】国家自然科学基金项目“品牌口号的特性、开发和更新研究”(71572120);国家自然科学基金项目“关于USP的测量、伦理、路径与策略研究”(71172196)
【所属期刊栏目】当代财经
文献传递
