【摘要】快递行业蓬勃发展的同时引发了许多城市问题。一方面,快递服务与社区治安管理屡屡产生冲突;另一方面,快递员在末端配送环节中无法兼顾效率与安全,交通事故频发。以北京海淀区学清路片区为例,通过对快递员的路线选择、配送动机等问题分析,阐明其快速发展行业在城市规划管理中的问题;建立交通安全性评价,得出快递员4种高频发生且影响程度较大的交通违规行为;利用GPS实时路径追踪法结合GIS地理信息系统平台,找出这4种违规行为的高发路段,并解析发生的原因。通过本次研究,对城市管理与交通规划提出相关建议。