【基金】广东省自然科学基金项目“O2O顾客价值创造及影响顾客忠诚的机制研究”(2015A030313588);; 深圳信息职业技术学院科研培育项目“基于顾客视角的移动电商平台品牌资产构成及影响因素研究”