【摘要】由于市场成熟度不断提高和通信资费水平持续下降,通信运营商普遍面临利润空间不断萎缩、创利能力难以保持的问题。利用精细化管控手段控制成本费用,保障资金高效使用,是电信企业成本管理的重点。2016年中国联合网络通信有限公司来宾市分公司(以下简称来宾联通)以"节能减排,降本增效"为核心,以精细化管控手段降低行政办公费用,主要举措如下:1.建立行政管理成本专项管控小组,制定管控目标