【摘要】提高服务意识和能力,提升校友捐赠体验,增强校友与母校之间的感情。夯实基础工作,借力互联网和社交媒体,不断创新校友工作和捐赠工作载体。以校友捐赠带动基础工作,让校友成为创建世界一流大学的重要支撑。