【摘要】本文主要讨论了两个问题。( 1)根据对历年营销文献的分析 ,指出产品整体观念的进化循着两条路线 :一是从有形进化为有形—无形的连续体 ,一是从混沌为一的整体进化为层次井然的结构 ;( 2 )指出产品整体观念的进化对揭示产品实质、差异化竞争、新产品采用、顾客满意、关系营销和产品定价等营销实践和营销理论的意义