【摘要】知识管理作为一门学科在许多机构和大公司受到重视,这是全球科学技术高速发展,知识结构与表现方式发生新变化的结果。人们能够将数据、信息和知识迅速转化为数字形式并且能够全方位获取网络信息,知识管理通过充分利用这些全新的技术手段。使专家用户们获得更多的知识和经济上的回报。