【摘要】商业银行线下渠道的转型与升级将是今后一段时间商业银行需面对的重要挑战,本文将重点探讨基于线上线下一体化的线下渠道转型和升级。通过考察工商银行、中国银行、交通银行和招商银行的线下渠道建设和发展情况可以发现,目前较为成熟的大型商业银行对物理网点和自助银行的建设持审慎发展的态度,大型商业银行的物理网点数量保持相对稳定,股份制商业银行物理网点数量保持增长,自助银行数量保持一定增长,智能化网点的数量大规模增长,线下渠道建设的转型初见成效。