【摘要】本文认为高等教育质量的本质是培养有教养的高层次的社会公民。高等教育的内在质量由本质质量和过程质量两部分组成；高等教育的内在质量与外部目标并非完全一致，高等教育质量因背负了多重的社会原则而变得复杂了。在上述分析的基础上，本文初步提出了一个操作性的高等教育质量概念