【摘要】威廉·大内是日裔美国管理学家,美国加利福尼亚大学教授。他于七、八十年代提出了一种他称之为Z理论的组织发展理论。 Z理论认为,组织发展的关键是,创造出一种组织环境或组织气氛,使碍生产率高的团体得以产生和发展。以前的一些管理理论大都是从企业管理当局同职工是对立的这一基本前提出发的。其实,它们可以是一致的。企业管理当局同职工的积极性能够溶为一体。大内认为,典型的美国企业组织存在着许多阻碍生产率提高和职工要求得到满足的因素。他