【摘要】以价值链管理理论研究为基础、海尔集团管理体系的发展变革为主线,对海尔集团流程再造、构建企业内部价值链、将外部用户和供应商加入企业内部价值链的管理进行研究,结果发现,在整个过程中,海尔集团并没有丢弃之前的管理制度,而是一直将其作为最基础的管理制度沿用,这使得海尔集团的管理变革形成了一个完整的体系。对海尔集团基于价值链的管理体系进行总结分析后,得出海尔集团作为中国制造业的标杆企业在管理方面的三点启示。