【摘要】从实体零售商角度出发,基于结构方程模型,采用面谈访问调法收集990份有效问卷,深入探究影响消费者实体店购物的因素,并提出针对性建议。研究表明:消费者时间充裕程度、对实体店购买态度、网上购买频次是直接影响消费者实体店购买的重要因素;网购频次与实体店购买频次显著正相关,并不是完全的替代关系。