第三方评估和共同价值观对在线消费者行为意向的影响研究
2017-04-01分类号:F724.6;F713.55
【部门】中国农业大学经济管理学院 北京市政路桥股份有限公司
【摘要】研究表明,共同价值观与建立在线信任正相关;第三方评估对在线信任的正向影响更为显著;在第三方评估因素中,专家评论的影响作用大于第三方认证、担保机制、买家在线评论;在供应商因素中,价格的影响最为显著,大于产地的影响。并对存在争议的供应商地理位置问题,得出了实证研究结论。而且较新地反映了第三方评估和共同价值观的影响和作用机制,对于购物平台有针对性地促进消费者购买具有理论参考价值。
【关键词】第三方评估 共同价值观 在线信任 行为意向 McKnight信任理论
【基金】国家自然科学基金“在线消费者心理距离及其对消费决策的影响研究”(70403016)
【所属期刊栏目】管理现代化
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