【摘要】为研究在线定制企业成功的关键因素,通过对国内外文献和其他资料的梳理研究,提出了在线定制企业关键成功因素模型,并选取了三家企业作为跨案例分析研究对象,对提出的模型进行验证,得到了全部证实。