【摘要】中小企业相谈制度是日本政府扶持中小企业的一种公共服务。二战后日本中小企业数量激增和快速发展所面临的问题亟待解决催生了相谈制度。该制度经历了社会意识、理论、制度和实践层面的多维发展与完善,现已形成包括相谈机构、相谈业务、相谈方式、相谈原则、相谈窗口设置和相谈绩效评价的内容完整的相谈制度体系。中国政府供给中小企业服务仅处于初级阶段,该制度为中国政府有效服务中小企业乃至所有市场主体带来了诸多启示。