城市环境客观绩效对公众满意度的影响关系及改进策略研究
2017-03-15分类号:X21
【部门】同济大学经济与管理学院
【摘要】本研究使用中国35个大中城市的公众对城市环境满意度和城市环境客观绩效数据,通过回归分析的方法,对二者关系进行实证分析,研究结果表明:增加城市环境投入并不一定能带来公众满意度水平的提升,与理论假设不符;公众满意度与城市环境客观绩效中的效率呈现显著正相关关系,表明提高效率有助于满意度水平提升;公众满意度与客观绩效的效果性呈现极其显著的正相关关系,比起投入类和效率类指标与满意度的关系更加紧密,可见当前中国城市环境绩效需要重点关注并提高城市环境治理效果。研究最后从投入、产出和过程3个角度提出了提升城市环境公众满意度的相关策略。
【关键词】城市环境 客观绩效 公众满意度 改进策略
【基金】
【所属期刊栏目】现代城市研究
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