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品牌依恋对品牌对抗忠诚的影响研究——基于心理距离的调节作用

2017-06-01分类号:F273.2;F274;F713.55

【作者】杨爽  郭昭宇  
【部门】湖南师范大学商学院  
【摘要】消费者的品牌对抗忠诚是通过对竞争品牌及其消费者的反对,来表现对依恋品牌忠诚的行为。它削弱竞争品牌,增强企业品牌资产,是企业持续保持竞争优势的关键。本文采用自我概念-品牌形象一致性、品牌依恋、心理距离三个因素论证消费者品牌对抗忠诚形成机制。结果表明:自我概念-品牌形象一致性对品牌对抗忠诚存在正向影响;自我概念-品牌形象一致性对品牌依恋存在正向影响;品牌依恋对品牌对抗忠诚存在正向影响;品牌依恋在自我概念-品牌形象一致性与品牌对抗忠诚关系中起到完全中介作用;近社会距离情境下,品牌依恋对品牌对抗忠诚的关系将被削弱;远社会距离的情境下,品牌依恋对品牌对抗忠诚的关系将被增强。
【关键词】品牌依恋  品牌对抗忠诚  社会距离  时间距离
【基金】湖南省社科基金项目(13YBA213)
【所属期刊栏目】消费经济
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