【摘要】非金融机构网络支付纠纷呈现法律关系多重、牵涉主体较多、类型多样及日益复杂等特点,成因在于我国支付法律制度仍不健全、网络支付特殊本性、网络诚信环境不足以及支付机构定性模糊。为减少纠纷,促进第三方支付健康稳定发展,应确立纠纷处理原则,合理界定支付机构法律责任,改进支付机构管理方式。