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旅游信息价值维度及模型研究

2017-02-06分类号:F592.6

【作者】邓昭明  王甫园  王开泳  
【部门】中国社会科学院研究生院  湖南第一师范学院  中国科学院地理科学与资源研究所  中国科学院区域可持续发展分析与模拟重点实验室  中国科学院大学  
【摘要】旅游信息价值研究是旅游科学适应旅游业信息化快速趋势的必要课题,其构成及其感知差异研究,可以丰富旅游信息科学的研究内容,对于优化旅游企业与目的地的信息设计、传播与管理实践具有重要指导作用。综合国内外已有研究成果,文章设计通用性的旅游信息价值测量指标,通过两轮问卷调查和数据分析,验证得出旅游信息价值的二阶双因素模型为最优模型。两个二阶因素分别是功能价值和体验价值,前者包括风险规避价值、实用价值,后者包括享乐价值、社交价值和自我实现价值。在此基础上,进一步评估了旅游者信息价值构成维度的重要性程度与人群感知差异,发现功能价值的感知重要性略高于体验价值,而且,不同性别、职业、文化程度与家庭人均月收入均会导致相应的价值维度的感知重要性存在分异。在营销实践中,不仅要统筹发展旅游信息多样化功能,提升旅游信息总体感知价值,还要注意旅游信息价值的分级、分类管理,提高营销效率。
【关键词】旅游者  旅游信息价值  维度  模型  感知
【基金】湖南省哲学社会科学基金青年项目“红色旅游的共生结构及发展水平提升研究”(15YBA261)资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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