【摘要】实践中,征信消费者权利滥用问题日渐突出,成为人民银行征信监管部门面临的新课题。通过典型案例揭示征信业管理制度异化现象,剖析征信消费者权利滥用产生的原因,进而提出对策建议,以期实现征信消费者权益保护价值导向与规制征信消费者权利滥用问题导向的动态平衡,促进征信市场的健康发展。