【摘要】通过对枣庄辖区个人信用报告查询情况开展问卷调查,分析信用报告查询需求多元化的特点和趋势,以及存在着个人信息易泄露、非官方APP查询风险、查询亟须疏导分流等不容忽视的问题,并从提高社会公众风险防范意识、拓宽信用查询渠道、强化内控机制建设等方面提出对策建议。