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电子参考咨询的功能成本分析——以武汉大学图书馆为例

1999-04-20分类号:G250.7

【作者】罗琳  晏凌
【部门】武汉大学图书情报学院  武汉大学图书馆
【摘要】本文以武汉大学图书馆的电子参考咨询服务为例,通过对其各项电子参考咨询服务的功能成本分析,考察图书馆目前咨询服务的模式和趋势,并就具体分析中存在的问题加以阐述,提出建议。
【关键词】参考咨询  成本分析  功能成本
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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