【摘要】一、问题的提出与研究的视角近年来,党中央国务院高度重视服务外包产业发展,先后出台了《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》(国办函[2009]9号)、《关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》(国办函[2010]69号)、《关于进一步促进服务外包产业发展的复函》(国办函[2013]33号)、《关于促进服务外包产业发展加快发展的意见》(国发[2014]67号)等政策措施,有力地促进了产业的加快发展。2010—2016年,中国服务外包