【摘要】本文阐述了B2C电商企业中的物流业务风险研究意义;从B2C电子商务企业消费端和售后服务端分别分析其物流业务风险并揭示其物流业务中的信用风险;给出控制B2C电子商务企业的消费端、服务端和信用环节的物流业务风险的可行策略。