【摘要】物业服务作为传统服务行业,近些年有了持续快速的发展,但是产业快速发展也带来了新的问题,行业亟待寻求能够突破发展瓶颈的新思路,促进行业的转型升级。电子商务的发展为行业带来了机遇,物业服务企业基于其天然的客户资源优势和合作商户的优势,积极开展社区电子商务,是物业服务行业转型升级的重要途径和手段。