【摘要】随着互联网广泛普及和消费观念的转变,电子商务迅猛发展,在线购物日益成为人们日常生活的一部分。但是,由于电商网络平台建设存在监管不力、制度不完善等明显缺陷,成为阻碍电子商务市场发展的最主要因素。因此,完善电子商务信誉的制度化建设,加强在线购物消费者信心,可提高我国电子商务和在线购物的健康发展水平。本文以电商信誉的制度化管理为研究对象,通过分析电子商务环境对信用的影响,研究当前我国电商信誉的管理模式,并提出电商信誉制度化管理的相应措施与对策,力求不断完善电子商务的信誉制度化建设。