【摘要】O2O即Online To Offline,是一种线上和线下相结合的电子商务模式。O2O模式目前主要应用在服务业,其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户在线支付购买线上的商品和服务后,到线下去享受服务。O2O模式在国内的发展还处于初级阶段,所以必须积极应对O2O模式带来的多元化机遇和挑战。本文介绍O2O模式对消费性服务业发展的影响,并根据当前O2O模式下消费性服务业的发展情况进行分析,最终提出在O2O模式下消费性服务业可持续发展的对策。