【摘要】随着行业的全面开放和电子商务的发展,我国百货业正面临着跨国零售巨头和各种新兴零售业态的多方面挑战。本文通过分析当前我国百货业发展现状,结合"个性化价值"理论以及它在百货业中的应用,提出了基于"个性化价值"的百货业创新发展策略,这对我国百货业冲破当前困境,提升自身竞争力,满足消费者需求,扭转当前百货业颓势具有十分重要的参考价值。