【摘要】移动互联网背景下我国零售商业获得了长足的发展,逐步进入消费者主权时代,并由多渠道向全渠道演进。消费者参与和体验零售服务过程成为零售商业新的增长极,企业内外部各利益相关主体建立生态协同成为零售商业发展新趋势。移动互联网时代的零售业应该结合新型零售商业个性化、体验性和融合性的时代特征,朝着移动互联网+零售体验参与、移动互联网+智慧零售全渠道融合、移动互联网+零售产业链生态共融进行商业模式创新。