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顾客感知视角下电商平台营销道德评价指标体系构建

2017-07-21分类号:F274;F713.36

【作者】戴庆春  
【部门】重庆科技学院  
【摘要】笔者通过问卷调查,首先初步确定出电商平台营销道德的评价指标集,其次利用因子分析对指标集进行提纯、降维,再用提纯后的评价指标集构建电商平台营销道德层次结构模型,利用层次分析法(AHP)确定各级指标权重,完成电商平台营销道德评价指标体系的构建,最后根据评价指标集设计李克特量表,通过消费者调研对TB、JD、YMX三家电商平台进行评价,得出三家企业的营销道德得分。
【关键词】营销道德评价  电商平台  因子分析  层次分析法
【基金】重庆市教委人文社科项目“显要义务理论视角下的重庆火锅企业营销道德评价指标体系研究”(项目编号:12SKQ05)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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