消费者感知体验价值提升在O2O电子贸易下的应用
2017-08-23分类号:F274;F713.55;F724.6
【部门】深圳市信息化和工业化融合促进会 郑州升达经贸管理学院信息工程系
【摘要】O2O电子贸易逐步取代B2C、C2C贸易模式成为网络商务的主流形式,但现有O2O电子贸易下的消费者感知体验价值偏低。本文分析了消费者感知体验价值组成维度,设置问卷采用Liket7量表设定30个选项和7个公共参量,完成O2O电子贸易下的消费者体验价值状况调研,实现顾客满意状况分析,并采用SPSS18.0测试O2O电子贸易方式下的消费者体验价值参量,给出信度、效度、KMO和Bartlett球体下的参量和回归解析,基于研究结果给出O2O电子贸易的消费者感知体验价值提升的具体策略。
【关键词】O2O电子贸易 感知体验 Liket7量表 SPSS18.0 信度 效度
【基金】河南省科技攻关计划项目“基于动态权重的物联网自治区域路径发现研究”(项目编号142102310362);河南省科技攻关计划项目“基于Portal Wincc的嵌入式生产报表在污水处理控制系统的应用研究”(项目编号162102210121)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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