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C2C模式下消费者对农产品质量信号信任及影响因素研究——基于有序Logistic模型的实证分析

2017-03-25分类号:F724.6;F323.7

【作者】岳柳青  刘咏梅  陈倩  
【部门】中南大学商学院  湖南农业大学商学院  
【摘要】在农产品电子商务飞速发展的背景下,消费者信任是影响市场良性发展的关键要素。以调研为基本手段,通过构建有序logistic模型探讨了C2C模式下消费者对农产品质量信号的信任评价,并对消费者个体特征、互联网购物经验、风险偏好、消费态度等信任影响因素进行了深入的分析。结果表明:消费者对质量保证信号的信任程度相对较高,服务质量信号次之,产品信息信号和声誉信号的信任程度相对较低;性别、年龄、网络购物的频率、风险偏好、健康意识等对消费者信任有显著影响,上述各个变量的边际效应显示,它们在对农产品质量信号"比较信任"情形下的影响最为显著,而收入、受教育年限、家庭结构、食品安全意识等对消费者信任的影响并不显著。
【关键词】农产品质量信号  消费者信任  有序logistic模型
【基金】国家自然科学基金项目“混合渠道结构下考虑行为因素的新产品渠道选择与定价研究”(71271219); 教育部人文社科青年项目“基于消费者反馈的O2O模式中生鲜农产品质量的契约协调机制研究”(14YJC630180)
【所属期刊栏目】南京农业大学学报(社会科学版)
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